정부24 서비스 전면 중단...민원 서비스 마비됐다.

17일 온라인 민원서비스인 '정부24' 서비스가 전면 중단돼 사실상 공공기관의 민원서류 발급에 장애를 겪고있다.

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정부24 서비스 중단

오늘 17일 공무원 전용 행정전산망 '새올'과 주민등록통합행정시스템 등이 장애를 겪고 있다.

그러던 와중에 온라인 민원서비스인 '정부24'까지 중단되어 현재 민원서비스는 전부 올스톱 상태다.

정부24는 이날 오후 2시경 공식 홈페이지 공지를 통해

"국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다"며

서비스 중단은 별도 조치가 있을 때까지 지속될 것이라고 전했다.

이날 오전 10시부터 공무원 전용 행정전산망 새올이 사용자 인증 문제로 장애가 생겼으며,

이로인해 대부분의 지자체에서 민원서류 발급이 마비가 됐다.

한마디로 조치가 취해질 때까지는 온,오프라인 전체 민원서류 발급은 불가하다는 얘기다.

많은 이용자들은 현재 불편을 겪고 있으며,

이에 대해 정부24 홈페이지에는 "서비스가 정상화될 수 있도록 신속하게 조치하겠다"고 공지했다.

대전의 한 행정복지센터 앞에 붙어있는 민원서비스 오류 공고문

 

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